1. Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, Sinan Ildır'a ait Uygulamabu ("Uygulamabu", "biz") tarafından işletilen uygulamabu.com internet sitesi ve müşteri panelinin, ziyaretçi ve müşterilerine ait bilgileri hangi amaçla topladığını, nasıl kullandığını ve nasıl koruduğunu açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki açıklama için KVKK Aydınlatma Metni'ni incelemenizi öneririz; bu sayfa o metni tamamlayan, genel ve anlaşılır bir özet niteliğindedir.
2. Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgi kategorilerini işleyebiliriz:
- Hesap bilgileri: ad soyad/işletme adı, kullanıcı adı, telefon, e-posta, şifre (geri döndürülemez biçimde saklanır).
- Sipariş ve fatura bilgileri: satın alınan hizmet, alan adı/domain iletişim (registrant) bilgileri, fatura adresi, vergi/TC kimlik bilgisi (yalnızca yasal olarak zorunlu olduğu hizmetlerde, örn. .tr alan adı tescili).
- Ödeme bilgileri: kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme, PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşumuzun güvenli altyapısı üzerinden doğrudan işlenir. Bize yalnızca işlemin sonucu (başarılı/başarısız) ve işlem kaydı ulaşır.
- Kullanım ve teknik veriler: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, oturum ve log kayıtları, çerezler.
- Destek iletişimi: destek talepleri, canlı destek/e-posta yazışmaları.
3. Bilgileri Kullanma Amaçlarımız
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Sipariş verdiğiniz alan adı, hosting, e-posta, VPS ve web tasarım hizmetlerini sağlamak ve yönetmek,
- Fatura düzenlemek ve yasal kayıt yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- Destek taleplerinizi yanıtlamak ve hizmetle ilgili bilgilendirme (yenileme hatırlatması, kesinti bildirimi vb.) yapmak,
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı tespit edip önlemek, hesap ve sistem güvenliğini sağlamak,
- Açık rızanızın bulunduğu hallerde pazarlama iletişimi göndermek.
4. Bilgi Güvenliği
Verileriniz, yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı makul teknik ve idari tedbirlerle korunur: şifreli bağlantı (HTTPS/TLS), erişim yetkilendirmesi, düzenli güvenlik güncellemeleri ve sınırlı personel erişimi. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir iletim veya elektronik saklama yönteminin %100 güvenli olmadığını, mutlak güvenlik taahhüt edemeyeceğimizi belirtmek isteriz.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Bilgileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde ve aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Alan adı tescilini gerçekleştiren yetkili tescil kuruluşları (registrar/registry) ve .tr uzantıları için TRABİS,
- Ödeme kuruluşumuz (sanal pos/ödeme altyapısı sağlayıcısı),
- E-posta/SMS ile bildirim gönderen iletişim altyapısı sağlayıcılarımız,
- Yasal olarak bilgi vermekle yükümlü olduğumuz kamu kurum ve kuruluşları.
Bilgileriniz hiçbir şekilde pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili hizmetin sunulduğu süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz (örn. Vergi Usul Kanunu kapsamında fatura kayıtları için 5 yıl) sona erene kadar saklanır; süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Çerezler
Sitemiz, oturumunuzu sürdürmek, tercihlerinizi hatırlamak ve site kullanımını analiz etmek amacıyla zorunlu ve isteğe bağlı çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına yol açabilir.
8. Haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin talepleriniz (bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz vb.) için KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan başvuru usulünü kullanabilirsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu politika, hizmetlerimizdeki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme yapılır.
10. İletişim
Gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınız için [email protected] adresinden veya iletişim formumuzdan bize ulaşabilirsiniz.